21世纪前10-20年中，我国房地产发展将有着极大的机遇。随着时代发展，信息技术在房地产市场中的作用，将改变整个产业的营销模式。可以相信，21世纪初开始，信息技术将在多个方面发挥重要作用，如：一部分已经建成的中高档楼盘实施信息化改造；直接为房地产交易服务的商业性网站形成若干巨头；管理部门和中大型企业的信息化管理走向成熟。其中，互联网技术更令人关注。信息技术、互联网技术在房地产营销模式中将发挥实质作用。

    中国房地产界曾评出过2001年最具创新的营销概念，前三名分别是：E概念、宽频多媒体、网络化数字化社区，这三个概念都与数字技术有关，说明数字技术的运用在房地产营销中的作用越来越重要。当前，营销概念的数字化、营销媒介数字化、营销管理数字化、营销展示数字化在房地产营销中的全面运用，正标志着房地产在传统营销的四个要素(即4P)中将全部采用数字化技术，数字技术正在全面刷新着传统的房地产营销模式，从而构成了全新的房地产数字化营销模式。

    一、信息技术、互联网技术引入我国房地产营销领域的现状

    进入二十一世纪，中国新兴房地产业和市场对信息等技术而言有着巨大的吸引力。

    房地产业和市场灵活运用了信息等技术，在营销概念的数字化方面，目前，几乎每一家房地产公司都将数字化与信息化作为自己的卖点，推广数字化、信息化小区已经成为一种潮流与模式，营销概念的数字化主要体现在网络化、数字化社区概念，其实质在于涵盖了教育培训、医疗保健、家政服务、文化娱乐、网上购物、电子商务、家庭办公、视频点播、休闲旅游、求职就业、法律咨询等网络信息服务在内的功能小区。拥有建设控股强大后盾的建联公司正在建设建信宽带城域网，为数字化小区推波助澜。

    同时，在营销媒介方面，互联网作为一种数字化的互动式媒介，在短短一年的时间在房地产营销实践中迅速普及起来，涌现了搜房网、买房网、新景网等一批有影响的网站。网络营销的效果首先是通过其广告的效果来体现，在网络广告的新空间，广告公司与房地产开发商都面临着改变营销传播方法及选取媒体的压力和机遇。与传统的四大传播媒体 (报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比，网上拍卖作为一种尝试也被一些公司反复采用。网络广告在未来具有得天独厚的优势，自然会成为房地产商实施现代营销媒体战略的重要一部分。

    网络技术的发展同时也促进了房地产营销管理的数字化、网络化进程，越来越多房地产商在公司内部与网络上建立了自己的营销数据库，在这方面也有了一些成功的应用。数据库营销给人带来的好处是双向的，其一，地产商可以通过网上直接进行有针对性的市场调研，了解消费者的需求和心态，便于进行分析和定位，把握营销策划的方向。通过各种手段收集的网民数据库本身也是最好的准客户档案。其二，有利于为客户提供个性化的售前售后服务。数据库营销利用网络的交互式运作，为供需之间开展双向交流提供了便利。其三，可以实现远程售楼管理，有利于总部与分部的即时沟通。在促销展示数字化方面，部分房地产企业开始通过3D、vr360等先进的数字技术展示楼盘，丰富楼盘广告的表现形式。

    二、信息数字化介入房地产营销领域的现存问题和解决对策

    信息数字化介入房地产营销领域的现存问题表现在到目前为止，真正直接针对房地产信息营销的相关统一规定几乎没有，在营销概念的数字化方面，纵观目前打出"E"字招牌进行营销的众多楼盘，其"网络改变生活"改的无非是唯一的以"宽频到户、高速上网"为主，缺少实际内容。实际上社区铺线、布网做的仅只是前期准备工作，一些功能还不能完全应用或根本不能用，还远远不能称其为"信息化社区"，事实上信息化都是一个过程，部分人以为安装好相关设施，就实现了数字化、信息化，其实，正如安装了电脑不等于实现了电脑化一样，信息化需要系统不断的应用与改进，需要教育与培训来达到信息化的目标。同时，虽然大家都在追求信息化营销，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是网络内容与服务。小区内铺了多少光纤、布了多少网线，如果不落实相关信息服务，到头来也都名不副实。每个打着E概念的楼盘都向购房者承诺各种各样的信息服务。E概念营销实际意义在于将这些承诺变成现实。

    另外，在促销展示数字化方面，网上全数字化的三维技术，虽然的确可以引导受众进入真实感和可视化达到最完善地步的交互式环境，其巨大的感染力对于正处于由传统营销模式向数字化、网络化营销模式转化的临界点上徘徊的房地产业，无疑是一种突破性的解决方案，网上选房的优势不言而喻，但是要发展成网上购房，却受到网上支付瓶颈的制约，还会有很长的一段路要走。

    如何解决问题，更好的利用先进营销技术服务于房地产产业，我们可以提出以下建议：

    一是要必须将E营销服务承诺变成现实，切实加强信息项目与房地产营销业务的融合程度。房地产公司能否在领域中获得成功，取决于它能否向购房者真正提供了各种各样的信息服务。比如，金丰投资建立的"金丰易居中国网"在国内具有独一无二的概念，建成以来一直很好地服务于企业和消费者，因此也就取得了一定的效益。同时，房地产上市公司通常资产规模较大，难以在短期内完全转型，尤其是大量的存货需要消化，如果介入的信息科技能与房地产业务相互融合，就能在利用高科技使产业升级的同时带动存量的消化，新黄浦、深深房等参与数码港建设的房地产上市公司可能会取得较好的效果。

    二是建立相关的法律法规配套体系。到目前为止，真正直接针对房地产信息营销的相关法律、法规几乎没有。应该着手颁布专门的《房地产信息营销管理办法》，为房地产信息营销的施行创造一个良好的法律政策环境。但是，考虑到我国地方之间的发展状况极不平衡，沿海地区城市的房地产发展规模远远大于内地，少数大城市的房地产营销发达程度也远远超过其他地方，这给全国范围内推行营销数字化带来了一定难度，因此必须在数量和结构两个方面进一步完善，在全国的房地产营销服务中建立一套规范、科学、统一的但有符合地方特色的规定标准。

    三是必须加强企业与政府的合作。目前我国各级政府都非常关心信息技术的发展，如果上市公司能与政府合作组建技术项目，那么就会得到诸如融资、税收等多方面的好处。这类上市公司如新黄浦、深宝安等。同时，房地产营销市场体系的规范性也有赖于政府部门的有效介入，需加强市场主体违规行为的监督和查处力度，把营销市场的规范性建设作为一个重点来抓。健全营销体系和各类中介服务机构，加大对中介性营销服务机构领导，提高各类营销机构在权威性、经验和技术上的水平。

    四是加大培养房地产信息营销专业人才的力度，培养一批懂技术、会英语、专业化的营销及管理人才，更好地服务于房地产发展事业。比如：建立一个好的房地产网站就需要很多专门的设计者。毕竟，人力资本的重要性在新经济时代的意义是不言而喻的。